Nell’era digitale, la protezione dei dati personali è diventata una priorità fondamentale per cittadini e imprese. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), insieme alla Legge sulla protezione dei dati personali della Repubblica di Serbia (ZZZPL), stabilisce standard rigorosi per il trattamento dei dati personali. Il nostro studio legale offre un supporto legale completo per aiutarvi a rispettare questi obblighi, tutelare i vostri diritti e affrontare eventuali violazioni della privacy.
Cos’è il GDPR e perché è importante in Serbia?
Il GDPR è un quadro giuridico dell’Unione Europea adottato nel 2018, che regola la protezione dei dati personali dei cittadini dell’UE. Sebbene la Serbia non sia membro dell’UE, il GDPR si applica a tutte le organizzazioni in Serbia che:
-trattano dati di cittadini UE (ad es. aziende che vendono prodotti o servizi sul mercato UE);
-collaborano con partner UE che richiedono la conformità al GDPR;
-desiderano adeguare le proprie attività agli standard internazionali.
Oltre al GDPR, in Serbia è in vigore la Legge sulla protezione dei dati personali (ZZZPL), adottata nel 2018 e allineata al GDPR, che obbliga tutte le organizzazioni e i privati che trattano dati personali dei cittadini serbi. Questa legge impone obblighi come trasparenza, sicurezza dei dati e rispetto dei diritti alla privacy dei cittadini.
Nel 2025, il Commissario per le informazioni di interesse pubblico e la protezione dei dati personali ha intensificato la sorveglianza sulla conformità, e le sanzioni per la violazione della legge possono arrivare fino a 2 milioni di dinari per le persone giuridiche o anche di più in caso di sanzioni GDPR (fino a 20 milioni di euro o il 4% del fatturato annuo per infrazioni gravi). Ciò rende la conformità a GDPR e ZZZPL una priorità per ogni azienda e un’opportunità per i cittadini di tutelare i propri diritti.
Quali sono gli obblighi chiave secondo GDPR e ZZZPL?
Le organizzazioni che trattano dati personali (ad es. nomi, indirizzi, e-mail, dati sanitari) devono rispettare i seguenti requisiti:
–Trattamento lecito dei dati: I dati possono essere raccolti solo con il consenso della persona interessata o su una base legale.
–Trasparenza: I cittadini devono essere informati su come vengono utilizzati i loro dati, per quale scopo e per quanto tempo vengono conservati.
–Sicurezza dei dati: Le imprese devono implementare misure tecniche e organizzative (es. crittografia, protezione dei database) per prevenire la fuga di dati.
–Diritti dei cittadini: I cittadini hanno diritto all’accesso, alla rettifica, alla cancellazione (“diritto all’oblio”), alla limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati.
–Nomina del responsabile della protezione dei dati (DPO): Alcune organizzazioni devono nominare un esperto in protezione dei dati.
–Segnalazione degli incidenti: Le violazioni dei dati devono essere comunicate al Commissario entro 72 ore.
Perché è importante per voi?
Per le imprese: La mancata conformità a GDPR e ZZZPL può comportare elevate sanzioni, perdita di fiducia dei clienti e danni reputazionali. La conformità garantisce competitività sul mercato internazionale e fiducia dei clienti.
Per i cittadini: Se i vostri dati vengono utilizzati in modo improprio (ad es. pubblicazione non autorizzata online, fuga di dati da un database), avete diritto a tutela legale e risarcimento.
Sfide attuali in Serbia: Nel 2025, il Commissario ha registrato un aumento dei reclami dei cittadini sull’uso non autorizzato dei dati, soprattutto nei settori sanitario, bancario e dell’e-commerce. Le piccole e medie imprese spesso non sono sufficientemente informate sui propri obblighi, causando violazioni involontarie.
Esempi pratici:
Fuga di dati: Un cliente ha scoperto che i suoi dati personali (nome, indirizzo, numero identificativo) erano trapelati da un database aziendale. Il nostro studio ha avviato una procedura presso il Commissario, ottenendo una sanzione per l’azienda e un risarcimento per il cliente.
Conformità aziendale: Abbiamo assistito un’azienda di vendita al dettaglio nell’adeguare le proprie attività al ZZZPL, redigendo policy sulla privacy e formando il personale, evitando potenziali sanzioni dopo un’ispezione.
Violazione della privacy online: Abbiamo rappresentato un cliente le cui foto erano state pubblicate senza autorizzazione sui social network, ottenendo la rimozione dei contenuti e un risarcimento.
Come possiamo aiutare?
Il nostro studio offre servizi legali specializzati per la conformità a GDPR e ZZZPL e per la tutela dei diritti dei cittadini in caso di violazione dei dati. I nostri servizi includono:
–Revisione della conformità: Analizziamo i processi aziendali e la documentazione per identificare le aree di conformità e proporre le modifiche necessarie.
–Redazione della documentazione: Prepariamo politiche sulla privacy, consensi, contratti per il trattamento dei dati e procedure per la gestione degli incidenti.
–Formazione del personale: Organizziamo corsi di aggiornamento per il vostro staff sui diritti dei dati e sugli obblighi legali.
–Rappresentanza legale: Assistiamo i cittadini i cui dati sono stati abusati e li rappresentiamo davanti al Commissario o ai tribunali.
–Consulenza sulla cybersecurity: Collaboriamo con esperti di sicurezza informatica per offrire protezione completa.
–Presentazione di reclami: Supportiamo i cittadini nell’esercizio dei diritti di accesso, cancellazione o rettifica dei dati presso le organizzazioni o il Commissario.
Contattaci
Se siete un’impresa che desidera adeguarsi a GDPR e ZZZPL, o un cittadino i cui dati sono stati abusati, il nostro studio è a vostra disposizione per fornire assistenza professionale. Contattateci telefonicamente, via e-mail a info@nikoliclegal.rs o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.